ESTUDIOS ESTADÍSTICOS INVESTIGACIONES DE MERCADO
San Nicolás 461 Tel: (0341) 4353551-4308184 Cel: (0341) 155000280
INTEGRANTES DE LA EMPRESA:
Dra. María Cristina Arriaga
Doctorado Consolidación en Ciencias Económicas. Tesis. Tema “Gestión de la Calidad Total. Su aplicabilidad en las Pymes manufactureras de Rosario”. Director Dr. Atilio Armando Penna. Co-director Master en Calidad Ing. Marcelo A. C. Zanni. 2005
Estadística egresada de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística de la Universidad de Rosario. 1972
Postgrado en Políticas Públicas y Desarrollo Local. Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales -Centro de Estudios Interdisciplinarios - Universidad Nacional de Rosario. 1997
Upgrade en Management. American Management Association. Curso a Distancia. 2002-2003.
COMPOSICIÓN DEL EQUIPO:
Plantel de encuestadores adiestrados para realizar todo tipo de encuestas. Capacidad para realizar investigaciones simultáneas en distintas ciudades. La tarea es supervisada en un 25% en el campo.
Contamos entre nuestros encuestadores con graduados en ciencias económicas y en psicología. Hay estudiantes universitarios avanzados en distintas carreras tales como comunicación social, administración, medicina, etc. De ser necesario se asignan al tema en estudio según su especialidad.
Organización de reuniones de grupo de discusión para complementar la investigación de trabajo de campo.
INVESTIGACIONES REALIZADAS:
- Desde 1.994 a la fecha, a cargo de la coordinación y supervisión de los trabajos del GALLUP ARGENTINA (Actualmente TNS- GALLUP) en Rosario y localidades del interior de las provincias de Santa Fe, Entre Ríos, Córdoba y Sur de la provincia de Buenos Aires. Trabajamos también el norte argentino: Jujuy, Salta, Tucumán, La Rioja, Corrientes, Chaco, Formosa, Misiones y Catamarca. Hemos hecho también algunos trabajos de campo en Mar del Plata, Tandil y otras ciudades del sur de la provincia de Buenos Aires. Entre los trabajos realizados figuran:
· Encuesta política periódica sobre imágenes, evolución de las distintas tendencias políticas y de sus protagonistas.
· Entrevistas a Informantes Clave del Parque Industrial de Rosario, para evaluar el desarrollo de posibles emprendimientos
· Estudio de satisfacción de los comerciantes con sus proveedores de electrodomésticos en distintas provincias
· Estudio de marcas internacionales. Grado de posicionamiento de las mismas en distintos centros urbanos.
· Investigación sobre Salud, Sida y Comportamiento Sexual de los Argentinos
· Estudio sobre cobertura médica de la población y grado de satisfacción con PAMI, Obra Sociales o Prepagas.
· Estudio sobre televisión por cable a abonados y ex abonados en distintas ciudades.
· Estudio de factibilidad de instalación de una cadena de supermercados internacional en Rosario y otras ciudades.
· Estudios de imagen y de penetración de la misma en forma periódica en distintas ciudades del país.
· Estudios varios para Empresas de telefonías en Rosario y ciudades del int. de Sta. Fe, Cba., E. Ríos y sur de Bs. Aires:
Monitoreo de Oficinas Comerciales por medio de Mistery Shoppings.
Monitoreos de teléfonos públicos.
Encuestas en Teléfonos Públicos y locutorios. Para medir grado de satisfacción de los usuarios.
Mistery shopper sobre atención de las Oficinas Comerciales.
· Estudios varios sobre medicamentos:
Encuestas a médicos
Estudios cualitativos sobre antigripales, analgésicos, y prevención coronaria
Estudio cuantitativo sobre consumo de diferentes productos para las más variadas afecciones.
· Estudios sobre consumo de bebidas en Rosario, Santa Fe, Paraná y Córdoba y otras ciudades.
· Investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre lubricantes.
· Estudio sobre manera de pensar de los argentinos.
· Estudios experimentales para medir la calidad de los servicios para Correo Argentino.
· Estudios motivacionales para empresas de telefonía celular, video- cables, computadoras, supermercados, etc.
· Imagen y posicionamiento de las principales marcas de equipos informáticos.
· Mistery Shopping periódicos en locales de comidas rápidas y en locales de ventas.
- A cargo de la coordinación y supervisión de los trabajos de Aleph Zero, ALEPH ZERO Market & Social Research, miembro argentino de THE RESEARCH ALIANCE en la ciudad de Rosario. Desde 1997 - 2006 . Entre los trabajos realizados figuran:
· Estudios sobre gaseosas.
· Estudio sobre grandes marcas de empresas de computación.
· Estudio de lealtad y satisfacción de clientes para Data Development Corporation (Crafting Marketing Intelligence)
· Estudio de productos para el cuidado del cabello.
· Encuestas ómnibus sobre temas diversos periódicamente
· Encuestas varias a médicos
- A cargo de la coordinación y supervisión de los trabajos de CEOP RESEARCH GROUP SA. 2004 al 2008. Entre los trabajos realizados figuran:
· Estudios sobre consumos culturales.
· Imagen de shoppings
· Imagen de celulares
· Imagen de proveedores de servicios banda ancha
· Estudios cuantitativos y cualitativos para Banco Hipotecario
· Estudios de imagen Toyota
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Estudio del impacto ambiental, desde lo socio-económico, de la ampliación de
silos de AFA en Villa Eloísa. Enero 2006.
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Estudio sobre el impacto de los shoppings en los pequeños comercios para la
Secretaría de la Producción de la Munipalidad de Rosario. Junio- Julio 2005
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Estudios de coyuntura e imagen para la empresa Siderco. 2004 - 2006
- Colaboración en la redacción de Normas IRAM. Participación en los Subcomités de Estadística y Materiales de Referencia. Dentro del Subcomité de Estadística, participación en las Comisiones de Terminología y Simbología y de Precisión desde el año 1.990 a la fecha.
- Participación en la Comisión de Gestión de la Calidad para la redacción de las Normas IRAM_IACC_ISSO 9000. Desde 1996.
- Estudio del impacto ambiental, desde lo socio-económico, de la instalación del Puerto de embarque, sojaducto, Acopio de cereal, Elaboración de aceites y harinas, y Planta Industrial de Noble en Timbúes. 2004.
- Estudio del impacto ambiental, desde lo socio-económico, de la instalación del Complejo Jumbo en Rosario. 2004.
- Estudio de indicadores de coyuntura y de imagen de empresa para SIDERCO. Agosto y noviembre 2004.
- Estudio acerca de la satisfacción con el servicio de recolección de basura para la empresa alemana GTZ, asesora de la Municipalidad de Rosario. Mayo 2004
- Estudio del impacto ambiental, desde lo socio-económico, de la instalación del Puerto de embarque, sojaducto, playa de camiones y Planta de Molinos en San Lorenzo. 2004.
- Estudio del impacto ambiental, desde lo socio-económico, de la instalación del Puerto de embarque y Planta de Cargill en Villa Gobernador Gálvez. 2004.
- Evaluación de los conocimientos que se han desarrollado, en relación al medio ambiente, en el segundo ciclo de EGB en las escuelas de la ciudad de Rosario, para la empresa alemana GTZ, asesora de la Municipalidad de Rosario. Agosto 2003.
- Encuesta de satisfacción de clientes empresa DBH. 2003.
- Estudio acerca de la satisfacción con el servicio de recolección de basura para la empresa alemana GTZ, asesora de la Municipalidad de Rosario. Octubre 2002
- Estudio del perfil del graduado en Ciencias Económicas que la Sociedad requiere, estudio encargado por el Consejo de Ciencias Económicas como un aporte para el cambio curricular de las carreras de Ciencias Económicas. Octubre 2001
- Supervisión del relevamiento productivo de Rosario. Procesamiento de la información. setiembre 2001.
- Coordinación y supervisión de encuestas sobre posible privatización de la Empresa provincial de la Energía, para Aimetta y Asociados de Rosario. Junio 2001.
- Coordinación y supervisión de encuesta para estudiar la factibilidad de la apertura de un posgrado en Rosario, para la empresa Dotsa. Abril-mayo 2001
- Investigación de imagen y penetración para una cadena de supermercados en la ciudad de Villa Constitución. Mayo 1998.
- Investigación de mercado para conocer el grado de conocimiento de los juegos de azar, en la ciudad de Rosario. Trabajo realizado para el Banco Comercial de la Provincia de Córdoba. Octubre 1996.
- Estudios de mercados para una Empresa de electrodomésticos en Rosario, Santa Fe, Paraná, San Lorenzo y San Nicolás. Ejercicio 1995.
- Mistery Shopper en Empresa de electrodomésticos en Rosario, Santa Fe, Paraná, San Lorenzo y San Nicolás. Ejercicio 1995.
- Contratistas Censo de Vivienda de la Provincia de Santa Fe desde julio 1995. Trabajo realizado conjuntamente con los agrimensores Dardo Delorenzi y Adrián Tamagno. Ejercicio 1995 y 1996.
- Censo Nacional Económico 1994.
- Estudio de mercado Diario "La Capital". Trabajo interdisciplinario realizado en la ciudad de Rosario y ocho ciudades del interior de la provincia.- Noviembre 1993-Enero 1994.
- Participación conjuntamente con otros miembros de Comisión de Estadísticos del Consejo Profesional de Ciencias Económicas del Anteproyecto de Reglamentación de Encuestas que se envió a IRAM. Noviembre 1992-Diciembre 1993.
- Asesoramiento estadístico al Centro de Trabajo Bioquímico para la implementación de un sistema que permita calcular consumos per cápita para diferentes Obras Sociales. Desde abril 1993 hasta setiembre 2002.